Esta política de reembolso describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar el reembolso para los servicios proporcionados por  GestUY (https://www.gestuy.com).

1. Condiciones Generales

1.1. Satisfacción del Cliente: Nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho/a con nuestros servicios, comunícate con nuestro equipo de soporte en gestiuy@gmail.com para discutir tus inquietudes.

2. Reembolso

2.1. Período de Reembolso: Ofrecemos un período de 30 de días, para solicitar un reembolso desde la fecha de compra o activación del servicio, a menos que se especifique lo contrario en acuerdos específicos.

2.2. Política de Cancelación y Devolución: Puedes cancelar tu plan en cualquier momento, ya que no estás sujeto a un contrato. Sin embargo, ten en cuenta que, después de los 2 meses, no se realizará la devolución del dinero si decides no utilizar nuestro sistema.

2.3. Condiciones de Elegibilidad: Para ser elegible para un reembolso, el servicio debe cumplir con ciertos criterios. Las solicitudes de reembolso estarán sujetas a revisión y aprobación.

2.4. Proceso de Solicitud: Para solicitar un reembolso, debes comunicarte con nuestro equipo de soporte dentro del período establecido. Proporciona detalles claros sobre la razón de tu solicitud.

3. Excepciones

3.1. Servicios Personalizados: Los servicios personalizados o aquellos que requieren una configuración específica pueden no ser elegibles para reembolso total.

3.2. Incumplimiento de Términos de Uso: Si se determina que el cliente ha violado los términos de uso o cualquier acuerdo aplicable, no será elegible para un reembolso.

4. Proceso de Reembolso

4.1. Revisión y Aprobación: Todas las solicitudes de reembolso serán revisadas y aprobadas caso por caso. Nos reservamos el derecho de denegar un reembolso si no se cumplen las condiciones establecidas en esta política.

4.2. Método de Reembolso: El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

5. Cambios en la Política

5.1. Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar esta política de reembolso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

6. Contacto

6.1. Soporte: Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con reembolso, comunícate con nuestro equipo de soporte a: gestiuy@gmail.com